كيفية زيادة زوار المحل التجاري

زيادة زوار المحل التجاري في 5 خطوات , هو الدليل الاسهل و الاسرع و العملي لزيادة زوار المحل التجاري , حيث انه بزيادة الزوار ستزيد عمليات البيع في المحل التجاري وبالتالي سترتفع ارباح المحل التجاري . لكن زيادة الزوار و المبيعات و الارباح تحتاج الى استراتيجية و تخطيط حيث انها ليست ضربة حظ , حيث بالتخطيط يمكنك أن تحافظ علي معدل زيارات جيد للعملاء حتي خارج المواسم الخاصة بنشاطك التجاري .

اليك 5 طرق لزيادة زوار المحل التجاري

1- توفير عوامل الجذب

قم بتوفير عوامل جذب مميزة لعملائك , تصنع لك فرقا في السوق و بين المنافسين . من اهم عوامل الجذب هي ……….

طرق التواصل مع العملاء

طرق التواصل مع العميل , من اهم عوامل جذب العميل وعودته لك , اجعل هدفك دائما هو عودة العميل مرة اخرى لك , وان تكون انت الخيار الأول له عندما يفكر في شراء منتجك مرة اخرى .

هذا ياتي من خلال بناء ثقة و علاقة طويلة الأمد مع العميل من خلال

1- استخدام الفاظ و عبارات توضح احترامك للعميل

2- تلبية طلبات العميل في الحدود التي تستطيعها

3- عملية ال Follow up او متابعة العميل بعد عمليات الشراء خاصة في الأنشطة التجارية التي تحتاج لخدمات ما بعد البيع

4-الانصات الي اقتراحات العملاء و شكواهم وتحويلها لنقاط قوه لك

استخدام نظام اداري الكتروني للمؤسسة يساعدك علي ادارة المحل التجاري بشكل اسهل و منظم , مثل برامج المبيعات التي توفر امكانية تسجيل بيانات العملاء لمتابعتهم فيما بعد و الاطلاع على عمليات الشراء التي قاموا بها و كميات البضائع التي قاموا بسحبها من المحل التجاري .

تقديم العروض الجذابة

تقديم العروض الجذابة للعملاء , تدفعهم لزيارة محلك التجاري بل و للشراء الفوري , قد تكون هذه العروض خصومات , او باكدج او قطعه و الثانية مجانا , او غيرها من أنواع العروض .

وإليك أنواع العروض المختلفة التي يمكن أن تقدمها لعملائك بما يتناسب مع طبيعة نشاطك التجاري . و التي تسمي ب

Sales Promotion mix – مزيج ترويج المبيعات

الخصومات :- خصم بنسبة …. %

الكوبونات :- تجميع نقاط من خلال الكوبون
العينات :- تقديم عينات مجانية للعملاء لجذبهم لشراء منتجك
قطعة و الأخرى مجانا
الهدية المجانية:- مثل ( الشاي و الكوب الهدية )
نسخة تجريبية مجانية :- ( ترايل – ديمو )
العروض التبديلية :- استبدل القديم بالحديث

الديكور الجذاب داخليا و خارجيا

اختيار الوان و ديكور مريح و يناسب طبيعة عملك التجاري من اهم ما يجذب العميل ابتداءا من خارج المحل و الى داخله , ليس بالضرورة أن يكون مكلف و لكن الديكور الجذاب و المختلف , التنظيم داخل المحل و النظافة عوامل تجذب العميل ليعود لك مرة اخري , والاهم هو تسليط الضوء بشكل حرفي علي المنتجات التي تريد أن تزيد من مبيعاتها .

2- تنوع المنتجات المعروضة

تنوع المنتجات المعروضه يعطي حرية اكبر للاختيار بالنسبة للعميل و بالتالي يزيد من فرص ارتفاع نسبة زوار محلك التجاري , و يعظم من فرص البيع لديك , الا انك لتزيد من المعروضات والبضائع في المحل عليك أن تعظم مبيعاتك و بالتالي امكانية الاستثمار في بضائع جديدة , هذا ياتي من التخطيط المحاسبي السليم للمؤسسة ومراقبة إيراداتها ومصروفاتها ,

في الوقت الحالي أصبح تنظيم و ادارة حسابات المحل التجاري بدقة لا يعتبر عملية صعبة تحتاج لخبير في الحسابات او تحتاج الى كشاكيل و دفاتر وفواتير ورقية , فقط كل ما تحتاجه هو برنامج حسابات متخصص في ادارة المحلات التجارية

طلب تحميل النسخه التجريبية لبرنامج حسابات و مبيعات المؤسسات اي سيلز

3- التواجد اونلاين

افتح لك نافذه جديده للوصول لعملائك , في الماضي كانت النافذه الوحيده للوصول لعدد عملاء اكبر هي من خلال الاعلانات المحلية او الاعلانات بالطرق التقليدية و هو التلفزويون و الراديو والجريده وهي تعتبر طرق مكلفه الى حد كبير , ايضا تتوافر طريقة توزيع الفلاير علي المارة في الشارع الا انها لا تستهدف العملاء المناسبين لطبيعه نشاطك التجاري .

من هنا ظهرت اهمية التسويق الاونلاين , والذي من خلاله تستطيع الوصول لعدد اكبر من العملاء المستهدفين و تجعل عملاء جدد لك , وتفتح معهم نافذة جديدة للتواصل و تقديم الدعم والاجابة عن تساؤلاتهم بشكل سريع و مرن . مما يؤدي في النهاية الى زيادة زوار المحل التجاري ,حيث أن التسويق الالكتروني من اهم طرق زيادة مبيعات المحل التجاري , ولدينا في الوكالة التسويقية لبترا تجربة رائعه مع محل بيع الادوات الكهربائيه الكترو سنتر , الذي تاثر عدد زوار محلة التجاري بالايجاب بشكل ملحوظ هذا بعد أن اتجه للتسويق الالكتروني لمحلة التجاري

لطلب خدمات التسويق الالكتروني.

4- مقارنة المبيعات خلال فترات محددة

مقارنة المبيعات خلال فترة , او علي الادق فتره بفتره , تساعدك في التعرف علي مدي صحة الطريق الذي تسلك فيه , هل هو الطريق الذي يؤدي الى زياده زورار محلك التجاري و بالتالي زيادة مبيعاتك وارباحك ام العكس , فـ المؤسسة التي لها تاريخ و داتا مسجله تستطيع بسهوله التنبؤ بمستقبلها , علي عكس المؤسسات والمحلات التي لا تهتم بان يكون لها داتا تعبر عن المبيعات والمشتريات في الماضي الامر الذي يجعل من المستحيل التبؤ بمستقبلها او حتي القدرة علي التعرف علي ما ذا كانت هذه المؤسسة تكسب ام تخسر .

هذه العملية ايضا أصبح من السهل جدا القيام بهما من خلال برنامج حسابات يوضح لك حسابات محلك التجاري خلال فترة تستطيع أن تحددها انت ( يومية – اسبوعية – شهريو سنويه – موسميه …. .) و بالتالي مقارنتها بفترات اخري او سنين اخري , ومنها يمكن التعرف علي مدي نمو المؤسسة .

برنامج مثل برنامج المحاسبة اي سيلز يوفر مجموعات كبيرة من تقارير المبيعات و التي من خلالها يمكن التعرف علي مبيعات المحل التجاري خلال فترة محددة و مقارنتها بفترات أخرى .

5- تجنب هذه النقاط

اخيرا هناك بعض النقاط التي تحتاج أن تتجنبها في المؤسسة التجارية و ذلك يجذب عملاء محتملين جدد لمحلك التجاري والعودة له مرة اخرى

لا تدع العاملين في المحل يكونوا مصدر ازعاج للعميل بدلا من أن يكونوا مصدر للترويج للمنتج
لا تبيع منتجات عفي عليها الزمن , اي قديمة ولا تناسب العصر
لا تهتم بمقولة ” العميل دائما علي حق ” و بالتالي يؤدي ذلك الى خسارتك للعميل , لذلك حاول أن تقتنع بهذه المقوله لانها ستكون مصدر لزيادة البيع بشكل اكبر
لا تتجاهل العميل و استفساراته
لا تغالي في الأسعار خاصة وان كنت تستهدف طبقه متوسطة من المجتمع .
لا تقلد المنافسين بشكل غير مدروس و منظم

من خلال هذه النقاط الخمس يمكنك زيادة زوار محلك التجاري وزيادة مبيعاتك وارباحك و كسب علاقات طويلة الامد مع عملائك تدعم بناء روابط من الثقة والاحترام معهم .