اربعة اسرار للبيع اونلاين

اربعة اسرار للبيع اونلاين , للتعرف علي هذه الاسرار , يجب أن تجيب علي هذه الاسئله اولا ….. هل قمت بشراء او بيع اي منتج عبر الانترنت من قبل ؟ و لاي درجه تثق في مفهوم التجارة الإلكترونية ؟ , وما هو مفهوم التجارة الالكترونية ؟

تعريف التجارة الالكترونية

التجارة الالكترونية هو مفهوم ظهر حديثا بالتحديد في أوائل تسعينيات القرن الماضي وبحسب ويكيبيديا التجارة الالكترونية هي

” عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات باستخدام شبكة إنترنت داخلية أو خارجية”

اي أن التجارة الإلكترونية هي عملية بيع المنتجات و الخدمات اونلاين اي عن طريق الانترنت .

ادوات التجارة الالكترونية

هذه هي الادوات او علي الادق المنصات المستخدمة في عمليات البيع و الشراء اونلاين .

1- المتاجر الإلكترونية

أشهر الاسواق الالكتورنيه المعروفه حاليا هي ( امازون – سوق – جوميا )

, الا أن هناك بعض المتاجر الالكترونية الخاصة بالمؤسسات باختلاف أنواعها و التي تستخدمها المؤسسة لعرض منتجاتها مثل متجرنا الالكتروني اماديوس و الذي من خلاله نقوم بعرض منتجاتنا و خدماتنا ( برامج الحسابات -برامج الصيدليات -برامج المستشفيات – خدمات تطوير تطبيقات الويب و الموبايل – خدمات التسويق الالكتروني …. وغيرها )
( برامج

لزيارة متجرنا الالكتروني اماديوس ستور

2-السوشيال ميديا

السوشيال ميديا او منصات التواصل الاجتماعي هي احد اهم منصات البيع والشراء اونلاين , وعلي راسها ” فيسبوك ” لما يوفره من امكانية انشاء صفحات ومجموعات خاصة بالمؤسسات يمكن من خلالها عرض الخدمات و المنتجات بل و انشاء حملات اعلانية الكترونية من خلالها .

للاطلاع علي خدمات بترا الخاصة بالتسويق الالكتروني خاصة مواقع التواصل الاجتماعي

3-الاعلانات الديجيتال , او اعلانات الانترنت

الإعلانات الديجيتال مثل اعلانات جوجل والتي تظهر في نتائج محرك البحث جوجل و اعلانات منصات التواصل الاجتماعي مثل اعلانات ( فيسبوك – انستجرام – تويتر – لينكد أن …. )

هناك نوعين من التجارة الإلكترونية

هناك نوع من التجارة الالكترونية و التي تتم فيها عمليات البيع و الشراء اونلاين بالكامل , اي تتم عملية الدفع اوناين من خلال الفيزا و لكن هناك نوع اخر من التجارة الالكتورنية وهي التي تبدا بعرض المنتج ثم طلب العميل للمنتج ثم الدفع عند الاستلام , اي لا يتم الدفع اونلاين .

4 اسرار للبيع أونلاين تؤدي الي زيادة مبيعات المؤسسة

اذا كنت صاحب مشروع تجارى , فغالبا قد نصحك البعض بالبيع اونلاين قد لا يكون بالمفهوم الكبير للبيع اونلاين وهو السوق او المتجر الإلكتروني , لكن بإنشاء صفحة علي فيسبوك لبيع منتجاتك من خلالها .

وقد تكون اقتنعت باهمية البيع اونلاين عندما قمت بتجربة ذلك بنفسك ولمست الفرق في زياده مبيعاتك او زيادة زيارات محلك التجاري العادي . هذه الزيادة في الزيارات والمبيعات تعود الي 4 اسرار خاصة بالبيع اونلاين .

1- تتبع عملائك الاونلاين لتصل الي عملاء جدد

قد يكون عملائك العاديين ليسوا بالضرورة هم نفس العملاء الموجودين علي الانترنت , بل قد يكون هناك اختلاف كبير بينهم , فمثلا اذا كنت تتاجر في الادوات المنزليه قد تجد أن زبائنك المعتادين هم السيدات فوق سن ال 40 ,و قد تكون هذه هي شريحه عملائك لان المنطقه التي بها محلك التجاري يقطنها شريحة غالبه من السيدات في منتصف العمر تقريبا . او لان ببساطه عملائك الاصغر سنا يتجهوا الي الشراء عبر الانترنت .

لذلك من الذكاء أن تذهب انت ايضا الي عملائك مستخدمي الانترنت لتوسع من شريحه عملائك و بالتالي مبيعاتك . ولكن تاكد من اختيارك للمنصه الصحيحة فقد تكون طبيعة عملائك هم من مستخدمي تويتر او فيس بوك او مستخدمي المواقع و المتاجر الالكترونية .

وكالات التسويق الالكتروني هي افضل من يمكن أن ينصحك باستخدام المنصات الصحيحة المناسبة لعملائك .

للاطلاع علي خدمات التسويق الالكتروني

2- قلل من تكاليف الإعلانات من خلال الاعلانات الاونلاين

بعض المؤسسات تغفل تماما استخدام الاعلانات في التسويق لمنتجاتها و ذلك بسبب أن تكاليف الإعلان عبر الطرق التقليدية للمنتج مثل الجريده , الراديو , التلفزيون قد تكون اعلي من تكاليف الاعلانات الالكترونيه بمراحل . لذلك الإعلانات الاونلاين هي الحل الأمثل لك لانها توفر الانتشار و الوصول للعميل المستهدف مع التكلفة المنخفضة هذا بعكس الاعلانات التقليدية التي لا تصل للعميل المستهدف بل تعتمد علي الوصول لاكبر عدد من الناس قد يكون منهم العميل المستهدف , لذلك استخدام الاعلانات الاونلاين بالطبع سيؤدي الي زيادة المبيعات وتقليل مصروفات الإعلانات .

3- قم بعرض اكبر عدد من منتجاتك

ما يميز التجارة الإلكترونية أنك تستطيع أن تعرض أكبر عدد من منتجاتك دون الحاجة إلى تحمل تكاليف ( مساحة عرض – مخزن – ايجار …) بل علي العكس كل ما عليك هو عرض منتجك و مواصفاته , ويمكنك طلب القطع من الموردين بالكميات التي تم طلب شراؤها من قبل العملاء .

4-قم بتقديم عروض خاصة

قم بتقديم عروض خاصة لعملائك الاونلاين , مثل أن تقدم خصومات خاصة للعملاء الذين يقومون بعمل طلبات شراء من خلال صفحتك علي مواقع التواصل الاجتماعي او الويب سايت او المتجر الإلكتروني , هذا سوف ينشط مبيعاتك بشكل كبير و خاصة مع عملائك الاونلاين و التي تعتبر الشريحة الأكبر من العملاء الغير محدودة بمكان او زمان , اي غير محدوده بسوقك المحلي فقط وغير محدودة بمواعيد فتح وغلق المحل التجاري .

اذا التجارة الالكترونية او البيع والشراء اونلاين يتميزوا بسهوله عرض المنتج والوصول إلى أكبر عدد من العملاء بتكلفة غير عالية , والاهم انها تسهل من قرار الشراء من خلال عدد من الخطوات البسيطه والسريعه . ولكن يبقى السؤال هنا, لماذا يتخوف بعض التجار من الاتجاه الي التجارة الالكترونية ؟ قد يجد التاجر صعوبة في الاتجاه للتجارة الإلكترونية لان المنصات المستخدمة في عمليات البيع والشراء الاونلاين تحتاج إلى متابعة و اهتمام , ولكن هناك بالتأكيد حل لهذه المشكله وهي وكالات التسويق الالكتروني التي تقوم بادارة ومتابعة مثل هذه المنصات.

أو قد يخشى التاجر أن لا يثق العميل في شراء المنتج اونلاين او الخوف من الدفع بالفيزا . ولكن ايضا هناك حلول لهذه المشكلة مثل توفير سياسة المرتجعات , او توفير تحميل نسخ تجريبية مجانية و ديمو لتجربة المنتج كما هو الحال في صناعة السوفتوير , وهذا يقدم ضمانات للدفع بالفيزا في حالة توفير امكانية الدفع بالفيزا .

بلا شك أن في الفترات الاخيره بدا وعي الناس يزيد بشكل كبير جدا وملحوظ بالتجارة الالكترونية و بأهميتها سواء من ناحية التجار او من ناحيه العملاء و بشكل او بآخر معظم مستخدمي الانترنت لجأوا لشكل من أشكال التجارة الإلكترونية في وقت بل أصبح هناك من يفضل هذه الطريقة للبيع دونا عن غيرها و هذا يعتبر تطور كبير للتجارة الالكترونيه , حيث من المتوقع أن تستحوذ التجارة الإلكترونية في المستقبل القريب علي جزء كبير من عمليات البيع و الشراء الاوف لاين او تحل محلها بشكل كامل علي الأقل في بعض الصناعات والمؤسسات .

//M.F